আসসালামু আলাইকুম,

ওয়াহ’দা… একটি উদ্যোগ…একটি স্বপ্ন…
ওয়াহ’দা শপে আপনাকে স্বাগতম…
ওয়াহ’দা শব্দের অর্থ এক বা অতুলনীয় (Unique)। আমরা আমাদের এই উদ্যোগ গ্রহণের শুরু থেকে আজ অব্দি চেষ্টা করছি এই নামের স্বার্থকতা বজায় রাখতে।

আমাদের সেবা পেতে কিংবা আমাদের কার্যক্রমের অংশ হতে নিচের কিছু বিষয় জেনে রাখা ভালো হবে ইনশা আল্লাহ। যারা আমাদের সাথে ট্রেডিং করবেন কিংবা একাউন্ট ক্রিয়েট করবেন আমরা ধরে নিব আপনারা আমাদের এসব শর্তগুলো জেনে-বুঝেই জড়িত হয়েছেন।

১) ওয়েবসাইটটি বর্তমানে একটি ফ্রিল্যান্সিং টিম দ্বারা তৈরি করা হয়েছে এবং ওয়াহ’দা টিম পরিচালনার দায়িত্ব পালন করছে।

২) আমরা এমন কোনো পণ্য বা সেবা নিয়ে কাজ করিনা যা আমাদের ইসলামিক ভ্যালুর সাথে সাংঘর্ষিক। আমরা চেষ্টা করছি ইসলামের নীতিমালা মেনেই পুরোপুরি আমাদের কার্যক্রম পরিচালনা করতে। সকল সিদ্ধান্তের ওপর ইসলামের বিধান কার্যক্রম হবে। তাই আপনাদের দৃষ্টিতে ইসলামের সাথে সাংঘর্ষিক এমন কিছু চোখে পড়লে আমাদের দৃষ্টিতে দিবেন আমরা সংশোধন করে নিব ইনশা আল্লাহ।

৩) ওয়াহ’দা পরিবার দেশজুড়ে ট্রেডিং কার্যক্রম পরিচালনা করছে। “ওয়াহ’দা ট্রেডিং কর্পোরেশন” পণ্য ক্রয়-বিক্রয়, উৎপাদন, সরবরাহ, বিপণন এবং প্যাকেজিং কার্যক্রমের সাথে জড়িত। পাবনা – কুড়িগ্রাম এবং ঢাকায় আমাদের প্রদর্শনী কেন্দ্র, স্টোর বা খামার রয়েছে। মরা দেশের

৪) ওয়াহ’দা বুক শপ যে ধরনের পণ্য নিয়ে কাজ করে কিংবা ওয়েব সাইটে প্রদর্শিত থাকে সকল পণ্য আমাদের স্টকে থাকে না । আপনার অর্ডার এর কোন পণ্য স্টকে না থাকলে তা প্রকাশক/ উৎপাদক / সরবরাহকারী এর কাছ থেকে সংগ্রহ করে আপনার কাছে পাঠানো হবে। যদি কোন পণ্য স্টক এবং প্রকাশক/ উৎপাদক / সরবরাহকারী এর কাছে না থাকে তাহলে তা ওয়াহ’দা টিম আপনাকে সরবরাহ করতে পারবে না।

(৪.১) ওয়াহ’দা শপে যেসকল বই পাওয়া যায় সেসকল বইয়ের প্রকাশক কিংবা লেখকের ব্যক্তিগত কোনো কার্যক্রম বা চিন্তাচেতনার সাথে ওয়াহ’দা পরিবারের কোন সম্পর্ক নেই। আমরা শুধুমাত্র বই বিক্রির সাথেই যুক্ত।

৫) ওয়াহ’দা গ্রোসারি শপে যে ধরনের ফুড আইটেম নিয়ে কাজ করা হয় অধিকাংশ আইটেম আমরা নিজস্ব তত্বাবধানে কিংবা ব্যবস্থাপনায় সংগ্রহ করে থাকি। কিছু আইটেম বিশ্বস্ত সোর্স থেকে সংগ্রহ করা হয়। পণ্যের গুণগত মান রক্ষায় আমরা সতর্ক এবং সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার প্রদান করে থাকি। আমাদের উল্লেখিত মানের সাথে আপনি সন্তুষ্ট না হলে যথাযথ প্রক্রিয়ার পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন। বিস্তারিত আমাদের রিফান্ড পলিসিতে(লিংক)

৬) ওয়াহ’দা ক্লথিং এ আমরা দেশে বিভিন্ন ঐতিহ্যবাহি পোশাক নিয়ে কাজ করছি। কিছু নিজস্ব তত্বাবধানে কিছু তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে যুক্ত হয়ে। পণ্যের মানে অসন্তুষ্ট হলে আমাদের ফেরত দিতে পারবেন ইনশা আল্লাহ।

৬) আপনার অর্ডার বা ফরমায়েশ আমাদের কাছে একটি প্রস্তাব – এটি কোন বিক্রয় চুক্তি নয়। আপনার অর্ডার প্রাপ্তির পর ওয়েবসাইটটি আপনাকে একটি অর্ডার প্রাপ্তির নিশ্চিতকরণ ইমেইল এবং / অথবা এসএমএস পাঠায়। এই ইমেইল অথবা এসএমএস কোন বিক্রয় চুক্তি নয়। বিক্রয় চুক্তি তখনই সম্পন্ন হবে যখন আপনার অর্ডার এর পণ্য আপনার কাছে হস্তান্তর করা হবে।

৭) আপনার অর্ডারের পণ্য আপনার কাছে হস্তান্তর এর আগে যে কোন সময়ে আপনি অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন। পাশাপাশি ওয়াহ’দা শপ যে কোন সময় কোন কারণ দেখানো ব্যতীত অর্ডার বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮) ওয়াহ’দা পরিবার যে কোন সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। যা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হলে সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার এই ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত থাকার মানে হচ্ছে আপনি সংশোধিত শর্তাদি মেনে নিয়েছেন।